С чего начать создание системы учета заказов такси или информационной системы ломбарда? - C# Windows Forms

Создание информационной системы учета заказов радиотакси(ИЛИ)Создание информационной системы ломбарда.
Незнаю с чего начать даже и что вообще сделать надо кто может помогите сделать там например как оно должно быть.
Там форму код 1 или другой темы. СПАСИБО!